Responsible Gaming

การเล่นอย่างรับผิดชอบบน Star Sports – สนุกได้ ปลอดภัย ไม่เกินพอดี

Star Sports เชื่อว่าการเดิมพันคือความบันเทิง ไม่ใช่ทางออก เราจึงสร้างเครื่องมือและแนวทางที่ช่วยให้สมาชิกทุกคนเล่นได้อย่างมีสติ กำหนดขอบเขตได้เอง และหยุดได้เมื่อต้องการ

star sports
คำมั่นสัญญาของ Star Sports ต่อสมาชิกทุกคน

Star Sports ไม่ได้มองตัวเองเพียงแค่แพลตฟอร์มเดิมพัน แต่เป็นพื้นที่บันเทิงที่ต้องรับผิดชอบต่อผู้ใช้งานทุกคน นโยบายการเล่นอย่างรับผิดชอบของเราไม่ใช่แค่ข้อความในเอกสาร แต่คือสิ่งที่สะท้อนออกมาในทุกฟีเจอร์ ทุกการอัปเดต และทุกการตัดสินใจของทีมงาน

เราเข้าใจดีว่าการเดิมพันมีทั้งด้านบันเทิงและด้านที่ต้องระวัง หากไม่มีการควบคุมที่ดี สิ่งที่ควรจะเป็นความสนุกอาจกลายเป็นปัญหาได้ Star Sports จึงลงทุนอย่างจริงจังในการพัฒนาเครื่องมือและทรัพยากรที่ช่วยให้สมาชิกรักษาสมดุลระหว่างความบันเทิงและชีวิตประจำวัน

ทีมงาน Star Sports ได้รับการฝึกอบรมด้านการเล่นอย่างรับผิดชอบ พร้อมรับฟังและให้ความช่วยเหลือสมาชิกที่ต้องการความช่วยเหลือโดยไม่ตัดสิน ไม่ว่าจะเป็นการตั้งขีดจำกัด การขอพักการเล่น หรือการปิดบัญชีชั่วคราว เราพร้อมดำเนินการให้ทันที

Star Sports ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีสมัครหรือใช้งานแพลตฟอร์มในทุกกรณี นี่คือเส้นแดงที่เราไม่ยืดหยุ่น

ใส่ใจสมาชิก
ทีมงานพร้อมรับฟัง 24/7
เครื่องมือครบ
ควบคุมการเล่นได้เอง
ไม่ตัดสิน
ขอความช่วยเหลือได้เสมอ
อายุ 20+
ตรวจสอบทุกบัญชี
เครื่องมือการเล่นอย่างรับผิดชอบบน Star Sports

Star Sports มอบเครื่องมือที่ใช้งานได้จริงเพื่อช่วยให้สมาชิกทุกคนควบคุมการเล่นได้ด้วยตัวเอง

การกำหนดวงเงินฝากต่อวัน/สัปดาห์/เดือน
ตั้งขีดจำกัดจำนวนเงินที่คุณสามารถฝากได้ในช่วงเวลาที่กำหนด เมื่อถึงวงเงินระบบจะหยุดรับฝากโดยอัตโนมัติ การลดวงเงินมีผลทันที แต่การเพิ่มวงเงินมีระยะเวลารอ 7 วันเพื่อความปลอดภัย
การกำหนดขีดจำกัดการสูญเสีย
กำหนดยอดขาดทุนสูงสุดที่ยอมรับได้ต่อวัน สัปดาห์ หรือเดือน เมื่อถึงขีดจำกัด Star Sports จะระงับการเดิมพันชั่วคราวจนกว่าจะสิ้นสุดช่วงเวลาที่กำหนด
การจำกัดเวลาการใช้งาน
ตั้งเวลาสูงสุดที่สามารถอยู่บนแพลตฟอร์มต่อเซสชันหรือต่อวัน เมื่อถึงเวลาระบบจะแจ้งเตือนและออกจากระบบอัตโนมัติ ช่วยป้องกันการเล่นยาวเกินควร
การพักการเล่นชั่วคราว (Cool-Off)
ต้องการพักสั้น ๆ สามารถตั้งระยะเวลาพัก 24 ชั่วโมง 48 ชั่วโมง หรือ 7 วัน ในระหว่างนี้บัญชีจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือวางเดิมพันได้
การระงับตัวเอง (Self-Exclusion)
ขอระงับบัญชีได้ตั้งแต่ 1 เดือนถึง 5 ปี หรือถาวร ในช่วงนี้ Star Sports จะไม่ส่งอีเมลโปรโมชั่นและจะบล็อกการเข้าถึงทุกช่องทาง
การดูประวัติและสถิติการเล่น
ตรวจสอบประวัติการเดิมพัน ยอดฝาก-ถอน และเวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์มย้อนหลังได้ตลอดเวลา เพื่อให้คุณเห็นภาพรวมของพฤติกรรมการเล่นของตัวเองอย่างชัดเจน
สัญญาณที่บอกว่าการเล่นเริ่มเป็นปัญหา

การเดิมพันที่มีสติเริ่มต้นจากการรู้จักตัวเอง บางครั้งเราอาจไม่ทันสังเกตว่าพฤติกรรมของตัวเองเริ่มเปลี่ยนไปจนกว่าจะส่งผลกระทบต่อชีวิต Star Sports รวบรวมสัญญาณเตือนที่ควรสังเกตไว้ดังนี้

  • เดิมพันมากขึ้นเรื่อย ๆ เพื่อให้ได้ความรู้สึกตื่นเต้นเหมือนเดิม
  • พยายามเล่นเพื่อ "เอาคืน" หลังจากแพ้
  • คิดถึงการเดิมพันตลอดเวลา แม้ตอนทำงานหรืออยู่กับครอบครัว
  • โกหกคนรอบข้างเกี่ยวกับพฤติกรรมหรือจำนวนเงินที่เล่น
  • ใช้เงินที่ตั้งใจไว้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็นไปเดิมพัน
  • รู้สึกหงุดแสดงอารมณ์เมื่อพยายามหยุดเล่น
  • ยืมเงินหรือขายของเพื่อนำมาใช้เดิมพัน
  • ความสัมพันธ์กับคนรอบข้างหรือผลงานในการทำงาน/เรียนแย่ลง

หากคุณพบสัญญาณเหล่านี้ในตัวเองหรือคนที่คุณรัก อย่าลังเลที่จะติดต่อทีมงาน Star Sports หรือใช้เครื่องมือการเล่นอย่างรับผิดชอบที่เรามีให้ ไม่มีการตัดสิน มีแต่ความช่วยเหลือ

star sports
การเล่นของคุณสนุกหรือเริ่มเป็นปัญหา?

ลองตอบคำถามง่าย ๆ นี้เพื่อตรวจสอบตัวเองอย่างตรงไปตรงมา

ในช่วง 30 วันที่ผ่านมา คุณเคยรู้สึกว่าต้องเดิมพันมากขึ้นกว่าที่ตั้งใจไว้หรือไม่?
ไม่เคย
บางครั้ง
บ่อยครั้ง
แนวทางการเล่นอย่างรับผิดชอบของ Star Sports

6 หลักการที่ Star Sports ยึดถือเพื่อให้การเดิมพันคือความบันเทิงที่ยั่งยืน

เล่นด้วยเงินที่ยอมเสียได้เท่านั้น
กำหนดงบประมาณสำหรับความบันเทิงที่ชัดเจนล่วงหน้า เช่นเดียวกับค่าดูหนังหรืองานเฉลิมฉลอง และอย่าเกินงบที่ตั้งไว้ ไม่ว่าผลจะเป็นอย่างไร
กำหนดเวลาให้ชัดเจน
ตัดสินใจก่อนเริ่มว่าจะเล่นนานแค่ไหน และหยุดตรงเวลาที่กำหนดไม่ว่าจะชนะหรือแพ้ การเล่นต่อเมื่อเหนื่อยหรืออารมณ์เสียมักทำให้ตัดสินใจผิดพลาด
เล่นเพื่อความสนุก ไม่ใช่เพื่อรายได้
มองการเดิมพันเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แผนสร้างรายได้หลักหรือทางออกจากปัญหาทางการเงิน โอกาสชนะมีทั้งสองฝ่ายเสมอ
ไม่ไล่ตามเงินที่เสียไป
การพยายาม "เอาคืน" หลังจากแพ้คือหนึ่งในพฤติกรรมที่อันตรายที่สุด เมื่อถึงขีดจำกัดที่ตั้งไว้ให้หยุดและรอวันใหม่ เงินที่เสียไปถือเป็นต้นทุนความบันเทิง
พูดคุยกับคนที่ไว้ใจ
หากรู้สึกว่าการเล่นเริ่มกระทบชีวิต การพูดคุยกับเพื่อนสนิทหรือครอบครัวคือก้าวแรกที่สำคัญ Star Sports ยินดีเป็นสื่อกลางในการขอความช่วยเหลือ
ทบทวนพฤติกรรมสม่ำเสมอ
หมั่นตรวจสอบประวัติการเล่นและยอดเงินของตัวเองบน Star Sports ความรู้เกี่ยวกับพฤติกรรมของตัวเองคือเกราะป้องกันที่ดีที่สุด
คำนวณวงเงินที่เหมาะสมสำหรับคุณ

เครื่องมือคำนวณนี้ช่วยให้คุณกำหนดงบประมาณความบันเทิงที่เหมาะสมกับรายได้ ตามหลักการที่นักวางแผนการเงินแนะนำ คือไม่ควรใช้เงินเพื่อความบันเทิงเกิน 5-10% ของรายได้สุทธิต่อเดือน

รายได้สุทธิต่อเดือน (บาท)
สัดส่วนที่ต้องการ (%)
สัดส่วนที่เลือก: 5%
– บาท
งบประมาณความบันเทิงแนะนำต่อเดือน
ขั้นตอนการขอใช้เครื่องมือการเล่นอย่างรับผิดชอบ

Star Sports ออกแบบกระบวนการให้เรียบง่ายและรวดเร็ว เพื่อให้สมาชิกเข้าถึงการช่วยเหลือได้ทันทีเมื่อต้องการ

1
เข้าสู่ระบบและไปที่หน้าตั้งค่าบัญชี
ค้นหาเมนู "การเล่นอย่างรับผิดชอบ" ในส่วนการตั้งค่าบัญชีของคุณ เครื่องมือทุกอย่างอยู่ในที่เดียว
2
เลือกเครื่องมือที่ต้องการ
ไม่ว่าจะเป็นการตั้งวงเงิน กำหนดเวลา หรือขอพักการเล่น เลือกประเภทและระยะเวลาที่เหมาะกับคุณ
3
ยืนยันการตั้งค่า
การลดวงเงินหรือการขอพักมีผลทันที การเพิ่มวงเงินมีระยะเวลารอ 7 วันเพื่อให้คุณมีเวลาพิจารณา
4
ติดต่อทีมงานได้ตลอด 24/7
หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือต้องการปรึกษา ทีมงาน Star Sports พร้อมรับฟังโดยไม่มีเงื่อนไขทุกวันตลอดเวลา

สมาชิก Star Sports สามารถขอระงับการรับโปรโมชั่นและการแจ้งเตือนทางการตลาดได้ทันทีผ่านแชทสด โดยไม่กระทบกับการใช้งานปกติอื่น ๆ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการเล่นอย่างรับผิดชอบ

Star Sports รวบรวมคำถามที่สมาชิกถามบ่อยที่สุดพร้อมคำตอบที่ชัดเจน เพื่อให้ทุกคนเข้าถึงข้อมูลที่จำเป็นได้รวดเร็ว

star sports

การลดขีดจำกัดหรือเพิ่มระยะเวลาการพักมีผลทันทีที่บันทึก แต่การเพิ่มขีดจำกัด (เช่น เพิ่มวงเงินฝาก) จะมีระยะเวลารอ 7 วันก่อนมีผล นี่คือการป้องกันการตัดสินใจด้วยอารมณ์ชั่วคราว

เงินสดในบัญชีของคุณยังคงอยู่อย่างปลอดภัยในบัญชีแยกของ Star Sports ตลอดช่วงที่ระงับ คุณสามารถขอถอนเงินส่วนนั้นออกได้แม้อยู่ในช่วงระงับบัญชี โดยติดต่อฝ่ายดูแลลูกค้าโดยตรง

ไม่ เมื่อคุณเปิดใช้งาน Self-Exclusion หรือ Cool-Off ระบบ Star Sports จะหยุดส่งการสื่อสารทางการตลาดทั้งหมดโดยอัตโนมัติ รวมถึงอีเมลโปรโมชั่น การแจ้งเตือน และ SMS ที่เกี่ยวกับโบนัส

ติดต่อฝ่ายดูแลลูกค้าของ Star Sports ผ่านแชทสดและแจ้งความต้องการปิดบัญชีถาวร ทีมงานจะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมง และจะคืนยอดเงินสดที่เหลือตามขั้นตอนมาตรฐาน

Star Sports แนะนำให้สมาชิกที่รู้สึกว่าการเดิมพันกระทบชีวิตปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตหรือนักสังคมสงเคราะห์ในพื้นที่ ทีมงานของเราสามารถให้ข้อมูลเส้นทางการขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมได้ผ่านแชทสด

Star Sports ใช้กระบวนการ KYC (Know Your Customer) ที่กำหนดให้สมาชิกทุกคนยืนยันอายุด้วยเอกสารราชการก่อนสามารถทำธุรกรรมการเงินครั้งแรก บัญชีที่พบว่ามีอายุต่ำกว่าเกณฑ์จะถูกปิดทันที
การคุ้มครองผู้เล่นอายุต่ำกว่าเกณฑ์

Star Sports ให้ความสำคัญสูงสุดกับการป้องกันไม่ให้เยาวชนเข้าถึงการเดิมพัน

ยืนยันตัวตนบังคับ
ทุกบัญชีต้องผ่านการยืนยันอายุด้วยเอกสารราชการก่อนทำธุรกรรม
ควบคุมการเข้าถึง
แนะนำให้ผู้ปกครองใช้ซอฟต์แวร์ Parental Control เพื่อควบคุมการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต
แจ้งเบาะแสได้
หากพบบัญชีที่สงสัยว่าเป็นผู้เล่นอายุต่ำกว่าเกณฑ์ แจ้ง Star Sports ได้ทันที
ระงับทันที
บัญชีที่พิสูจน์ได้ว่ามีอายุต่ำกว่า 20 ปีจะถูกระงับและยกเลิกยอดเงินทันที
💙

Star Sports อยู่เคียงข้างคุณ ทั้งตอนสนุกและตอนที่ต้องการความช่วยเหลือ

สมัครสมาชิก Star Sports และเพลิดเพลินกับแพลตฟอร์มที่ใส่ใจสุขภาวะของคุณมากกว่าแค่ความสนุก

⚠️ เล่นได้เฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไป | การเดิมพันมีความเสี่ยง โปรดเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ